Muy buenas amigos,

Mi tomtom One 3º Edition funciona perfectamente en carretera, pero los mapas son de hace ya un par de años y quiero actualizarlos.
Pues conecto el Tomtom al pc y lo enciendo y en ningún momento aparece el mensaje de "quieres que se lea en el ordenador" ni nada de eso. Se queda encendido pero nada de conectado a pc. Carga la batería (por lo que entiendo que tanto el cable como la conexión USB funcionan bien) pero no consigo que lo lea el ordenador para proceder a actualizar los mapas.
¿Alguna solución?
Me han propuesto hacer un hard reset, pero en ese caso, ¿que ocurre con el tomtom? ¿Se quedará sin ninguna información? Porque no se hasta que punto arriesgarme, a ver si al final hago eso y sigue sin dejarme actualizarlo (habiendo perdido entonces los mapas que tengo actualmente y quedando el GPS para poco más que un adorno).

Gracias de antemano