No me reconoce el start 25 nav3 el usb del ordenador con Win10

[Xuins]

Hola tod@s:

Hace mucho que no entro por el foro, pero un amigo me ha pedido que mirase si ya se pueden actualizar los navegadores nav3.

Al conectar el dispositivo al usb se conecta bien a MyDrive***. Le he actualizado todo lo que me ofrecía, PDI's i
y radares, pero no ofrecía actualizar mapas gratis... mirad imagen para ver contenido y datos del dispositivo.

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No consigo que el ordenador me reconozca el navegador start como un dispositivo de almacenaje y he acabado desinstalando el MyDrive***, pero ni con su cable ni con otro distinto consigo que reconozca que el navegador esta conectado al puerto USB... he probado lo siguiente sin modificar nada, ja que no sabría que modificar para que funcionase correctamente y así poder acceder al interior del nav.

Win10... ir a mi equipo, botón derecho del ratón y clic en Propiedades, click en Administrador de dispositivos...
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Gracias de antemano y si me podéis echar una mano os lo agradecería mucho.

Xuins.