tomtom go 6100 no actualiza

[elkiro]

Buenos días compañer@s
tengo el siguiente problema, al intentar actualizar mi gps tomtom go 6100 lo conecto a Mydrive conect 4.2.7.3966 y todo correcto, detecta gps y dice que hay actualizaciones el programa dice que esta conectado con gps.
el gps dice que esta conectado al ordenador le damos a actualizar uno o todo y se descarga el el pc después pone conectando con el dispositivo y así se puede tirar horas
cuando lo desconectas no ha actualizado nada
he cambiado de cable, he destartalado el programa, he probado en otro pc y sigue igual
ya no se que hacer aunque ahora no puedo salir
al tener tiempo en casa me gustaría repararlo
muy agradecido

[DCASama]

Buenos días compañer@s
tengo el siguiente problema, al intentar actualizar mi gps tomtom go 6100 lo conecto a Mydrive conect 4.2.7.3966 y todo correcto, detecta gps y dice que hay actualizaciones el programa dice que esta conectado con gps.
el gps dice que esta conectado al ordenador le damos a actualizar uno o todo y se descarga el el pc después pone conectando con el dispositivo y así se puede tirar horas
cuando lo desconectas no ha actualizado nada
he cambiado de cable, he destartalado el programa, he probado en otro pc y sigue igual
ya no se que hacer aunque ahora no puedo salir
al tener tiempo en casa me gustaría repararlo
muy agradecido

y el servicio oficial ¿Qué te dice?...

Un saludo.

[elkiro]

Hola DCASama
el servicio oficial les mande un emaíl pero de momento no contestan
llame por teléfono una vez y tampoco lo cogieron. no se si sera este el numero correcto 913496596
muchas gracias por todo

[DCASama]

Creo que se puede contactar con Tomtom a través del número de teléfono 913496508 y trabajan de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:30.

A ver si mientras, alguien ha tenido l mismo problema.

Un saludo.

[elkiro]

muchas gracias el lunes llamare
eso estoy haciendo pero de momento no logro ver nada
un saludo