Buenos días,

Tengo un Tom Tom Start 25 que hace tiempo dejo de funcionar, no encontraba satélites gps. Parecía que era necesaria una actualización. Seguí las instrucciones dadas e hice la actualización a través del programa Tom Tom MyDrive Connect.

Como ví que también se me ofrecía actualizar los mapas lo intenté. Como era un proceso largo lo dejé actualizándose. Cuando volví el proceso de actualización había fallado y lo peor de todo, se me había borrado el mapa anterior, por lo tanto, tenía un tom tom sin mapas.

He repetido el proceso de actualización más de una vez desde Tom Tom MyDrive Connect y siempre ocurre lo mismo, no pasa de un 35%, en ese momento falla la comunicación con el dispositivo.

El punto en el que más cerca he estado de solucionarlo ha sido cuando Tom Tom MyDrive Connect ha detectado el espacio disponible dentro de mi Tom Tom. He probado la actualización del mapa, ha fallado, pero en este caso me ha ofrecido instalar un mapa más pequeño que ha fallado también :-(. Pero Tom Tom MyDrive Connect no siempre detecta el espacio disponible en mi tom tom... es en general, muy mal programa y muy aleatorio.

Mi teoría es que cada una de estas instalaciones fallidas acaba restando espacio dentro del dispositivo y en el punto actual no puede instalarse nada nuevo así que la solución que veo más factible es 'formatearlo'.

He seguido las instrucciones que he encontrado en internet. Pulsar el botón de Encendido durante 30 segundos hasta que aparece una especie de BIOS con todas las características técnicas del gps. En esta pantalla pulso 3 veces el botón de encendido y el GPS se reinicia. Según las instrucciones en ese momento aparecería una tuerca girando y empezaría el formateo pero realmente no ocurre así, el gps arranca con normalidad.

Alguna idea para reastaurar / formatear el dispositivo?

Muchas gracias. Un cordial saludo