Estoy liado con un Tom tom este es un modelo - GO 40-, con mapas de por vida según me indica el MyDrive Connect, pero tengo un problema que no puedo borrar ni el mapa anterior ni nada de la información, de la memoria interna con lo que me es imposible poder instalar la actualización que me sale en el MyDrive Connect.
He probado según indica los manuales del MyDrive Connect, pero una vez borrado con el borrador del programa no me permite instalar nada, aunque me sale la opción del la nueva actualización.
Todo esto se solucionaría si me permitiera reconocerlo como una unidad en el PC como otro tom tom que tengo pero no me sale la unidad.
Se que este dispositivo dispone de ranura de memoria SD, la cual actualmente no dispongo.

Es por esto que si alguien puede ayudarme a intentar darle una solución o orientarme , ya que es una pena que teniendo actualización de por vida no me permita actualizar, por el mero echo de no poder borra los datos antiguos.

gracias