XXL ONE IQ ROUTES muerto?

[maschulito]

Buenas.
Es la primera vez que participo en el foro aunque de vez en cuando me paso por aquí y echo una ojeada a las dudas que se plantean. Me he decidido a pediros ayuda con mi Tomtom XXL IQ Routes Edition, ya que sospecho que me lo he cargado al intentar actualizarlo. Queda anclado en la pantalla de inicio y de ahí no pasa, hasta que pulsando el botón de encendido durante un rato, la pantalla torna a color verde y a continuación se apaga. No me importaría dejarlo limpio o con los ajustes de fábrica y empezar desde cero si es posible. Antes de empezar a toquetear realicé una copia de seguridad, pero no consigo restaurarla porque a mitad del proceso se cuelga. Os paso los detalles y de antemano os agradezco toda la ayuda que podáis prestarme.