No encuentro para descargar el mapa comprado.

[GS0311]

Hola.
Compré en la Web de Tom Tom el mapa de Iberia 1015, con oferta del 30%. Una vez completado el pago, abro Tom Tom home en el ordenador y no me aparece en actualizaciones para descargarlo. He desinstalado Tom Tom home y vuelto a instalar y nada de nada. El mismo mapa aparece en Tom Tom home disponible para comprar, pero claro, yo ya lo he comprado y pagado anteriormente. He buscado soluciones y no he encontrado ninguna.
¿Alguien podría echarme una mano?.
Gracias.
Saludos.