TomTom Go 50 no se conecta al ordenador

[fantajuan]

Hola y ante todo gracias por la ayuda y la respuesta . Tengo todo totalmente actualizado y empleo el cable original del tomtom . El TT carga pero el pc no lo detecta ( he probado en varios y siempre lo mismo ) .
El caso es que tampoco se deja hacer un hard reset . Enciendo de manera que salga la pantalla negra con los datos en letras blancas del TT , doy los 3 toques seguidos rápidos y en vez de salir la ruleta o el círculo dando vueltas , lo que sale son las letras tomtom y ahi se queda horas hasta que se queda sin batería ... ya no se que hacer .
Lo que más me mosquea es esto de que no se haga el hard reset ,,,

[bernardomdez]

Presiona el botón de encendido hasta que suenen los tambores. Luego suéltalo.