Quitale el mapsettings, a ver, o borras y pruebas un 8562, a ver. El reset manteniendo pulsado el botón de encendido durante 20 segundos, hasta que suenen los tambores. Hazlo con él enchufado al usb para que te lo reconozca el PC. Mira la pantalla negra para ver el chip que lleva.

Un saludo.