Hola amigo,
pues a mi me paso como a ti al comprar el vehículo.
Me lo lograron solucionar pero en dos meses.
La pagina es penosa y el toolbox peor aún.
Y los productos son carisimos.
Yo en la ultima actualización me tuvieron que cambiar la SD por que se estropeo. Una SD se estropea?
Ahora mismo en mis productos me aparece el almacenamiento de las app, y tres memorias SD. Pero paso de decir nada, porque me la van a liar.
Yo el problema lo tenia en el navegador, la instalación del toolbox. Tuve que borrar todos los datos de navegación, reinstalar el toolbox yen ajustes del toolbox no crear copia de seguridad(Que opere directamente en la SD). Si no recuerdo mal.
Pero espera a ver que te dicen.