Hola compañero, tienes el problema de muchos que han actualizado gratis a Windows 10, y se han encontrado con que no le funcionan programas que tenian en el 7 o en el 8. Además de que se ha comprobado que esa versión gratuita, que es la básica, tiene muchos problemas (a lo mejor por eso es gratuita). Metele todas las actualizaciones que te de microsoff a ver si así solucionas el problema. Es mucha casualidad que Microsoff que nunca ha regalado ni los buenos días, regale ahora una versión de su ultimo sistema operativo, ya no solo a los que tienen el 8, sino también a los del 7.