En mi caso hera la placa base.
De todos modos de Orange, de Samsung y los servicios tecnicos son muy hijos.....
Cuando me cambiaron la placa base, hera la cuarta vez!
En el dia siguente volvi a dejar el telefono en el centro de Orange porque dejaron de funcionar los microfonos.
Despues de estar cinco veces abierto, cerrado donde aprietan los tornillos, alrededor de telefono se han echo unas pequenas grietas porque todo es de plastico.
Sin recibir el telefono despues de la quinta averia dijo, que quero, que me cambian las molduras ( las carcasas ) alrededor, porque estaban rotas y de ahi emos empezado con los problemas.
Los servicios tecnicos dicen, que el telefono se estaba caido o tenia algun golpe y por eso las carcasas se han roto y me han echo un presupuesto de 65 euros para su cambio.
De Orange muertos - no son responsables. De Samsung tampoco.
He denunciado las tres empresas, tengo fotos de el telefono y he grabado todas las llamadas con ellos - con aviso por mi y permiso por su parte - nada de nada.
Al final compre un S5.
El S4 sigue estando en la tienda de Orange sin recibirlo y lo he usado solo 3-4 meses como mucho.
Una pasada......:-O