a ver,chicos. acabo de solucionar el problema después de 2 días rompiéndome la cabeza. probad lo siguiente:reset de fabrica al tomtom desde la opción del menú. desinstalad tomtom home(en mi caso la 2.7.2) y reinstalad otra versión de home(2.7.6) modificando el ini. reiniciad el pc. conectad el tomtom al pc con el home abierto. suerte.