Puff yo de programas ni pajotera, lo mismo el jefe puede decirte algo al respecto.
Yo solo te puedo hacer la pregunta facil. Habres la aplicacion como Administrador???
Seguro que lo haces, pregunta tonta, pero solo es por si acaso.
Tambien podias eliminar lo que tienes ahora y volvertelo a descargar... Otra tonteria pero por aquello del por si acaso.
A ver si alguien te puede dar la luz.
Saludos.