One XL le falla el reloj

Hola amigos, a ver si me podéis echar una mano.
Mi navegador TomTom One XL, que tiene instalado un navcore 8562, lleva meses que cuando lo enciendes marca la hora correcta pero a los pocos minutos se pone en las 12.00 y de ahí ya no se mueve. He intentado cambiar preferencia-definir reloj, le indico la hora correcta pero se me vuelve a las 12.00. Al marcar siempre las 12.00, cuando estoy navegando me indica la hora de llegada a partir de las 12.00, que coincide con el tiempo que resta para terminar la ruta de la columna de la derecha. Por otro lado, lleva meses sin dejar actualizar el satélite con la modalidad Global Locate que es la que indica el BBS Tools.
¿Será un problema de mi TomTom o de software? ¿Conocéis alguna solución a los dos problemas?
Muchas gracias a todos por vuestro interés y trabajo

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Un saludo.

Hola, muchas gracias DCASama por la información, parece que de momento no hay solución de este problema para mi One XL, habrá que esperar a que llegue,

Pero, ¿te has mirado el primer enlace del post?: "soluciones de menta" o este: [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte].

Un saludo.