mi Tomtom Rider no carga

Compré una bateria nueva de amazon, tras tenerla cargando toda la noche, al desconectarlo de la luz enseguida sale el aviso de bateria baja y al poco se apaga, me mandaron otra bateria por si esta era defectuosa, pero hace exactamente lo mismo, asi que el fallo está en el Rider, alguna idea de que comprobar?

Seguramente sea problema de hardware,o para no marearte de placa base,yo e tenido ese problema y era un diodo del circuito de carga se tendria que abrir y mirar donde esta el problema,suerte

gracias por la respuesta, le echaré un vistazo a los diodos entonces