Actualizar TomTom ONE N14644 Canada 310 no conecta al PC

Buenas a todos!

Primera consulta:

Hacía tiempo que no pasaba por el foro. El caso es que tengo que actualizar este modelo de GPS y para empezar no me lo reconoce el PC.

He instalado las herramientas de TomTom (HOME y MyDriveConnect) y sigo igual, trabajo sobre un Windows 8.1

He llegado a pensar que es problema del USB, el caso es que el navegador si que se carga.

Segunda consulta:

¿Si no me equivoco tiene memoria interna?

Tercera consulta:

Hecho esto, me gustaría saber qué navcore y mapas recomendáis.

Muchas gracias a todos de antemano!

Cita:

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Iniciado por johnnynho34 [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte]

Buenas a todos!

Primera consulta:

Hacía tiempo que no pasaba por el foro. El caso es que tengo que actualizar este modelo de GPS y para empezar no me lo reconoce el PC.

He instalado las herramientas de TomTom (HOME y MyDriveConnect) y sigo igual, trabajo sobre un Windows 8.1

He llegado a pensar que es problema del USB, el caso es que el navegador si que se carga.

Segunda consulta:

¿Si no me equivoco tiene memoria interna?

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Iniciado por DCASama [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte]

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Gracias por los pasos a seguir, ya los tenía en cuenta pero el problema sigue siendo el mismo, que no me reconoce el ordenador el GPS. Probado con 2 cables diferentes, encendiendo el navegador y apagandolo. El ordenador no reconoce el dispositivo con un error.

Hazle un reset conectado a los puertos traseros.
por los datos que das ni idea que modelo es,indica las 2 primeras letras del serial del culete ej. L1

Cita:

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Iniciado por chacho95 [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte]

Hazle un reset conectado a los puertos traseros.
por los datos que das ni idea que modelo es,indica las 2 primeras letras del serial del culete ej. L1

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En cuanto salga del trabajo lo miro, es posible que mañana te indique esas dos primeras letras. Te refieres a las del código de barras?

Y sobre el RESET, mi intención era hacer una copia de datos antes de nada porque es de mi suegro y no querría liarla...

Serial que lleva en el culete el gps o le haces un reset (pantalla negra ) lo que está borrado de ésta imagen
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Iniciado por DCASama [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte]

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Iniciado por chacho95 [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte]

Hazle un reset conectado a los puertos traseros.
por los datos que das ni idea que modelo es,indica las 2 primeras letras del serial del culete ej. L1

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Perdonad la tardanza, en breve os subo la foto de debajo del navegador para que sepáis la versión exacta

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No le veo el botón de RESET ni tarjeta SD

No dispongo del cable original pero he probado 2 cables mini USB y no me lo reconoce el PC.

(4EE0.001.00)

Es un One de 1 Gb de menoria interna sin ranura para sd.
Yo te diría que tienes que conseguir conectar con el pc. Hablas de mini usb ¿qué cable es ese?. Busca un cable original.
Así se hacen los hard reset: [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte]

Cita:

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Iniciado por johnnynho34 [Solo usuarios Registrados pueden ver los links. haz click para registrarte]

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No le veo el botón de RESET ni tarjeta SD

No dispongo del cable original pero he probado 2 cables mini USB y no me lo reconoce el PC.

(4EE0.001.00)

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Idéntico al mio. Enchufas al PC y lo enciendes....debería detectarlo automáticamente.
El cable ha de ser similar, hay que tener en cuenta la tasa de transferencia de datos. Un saludo.

Probaré a conectarlo por el USB trasero... y os comento algo.

Según la ayuda online de TOMTOM HOME y MyConnectDevices, me dice que si no es con el cable original (conector mini USB - macho) puede dar problemas. Probé con dos cables así que pensé en que sería que el cable no eran los originales.

Funciona!!Conecté el usb trasero y me lo detecta.

Bien, lo primero que he realizado es la copia de seguridad en el ordenador.

Vale! ahora qué debo hacer ya que no me sé el modelo exacto de este tomtom one (v1, v2, v3,...???)

En breve os adjunto foto del hard reset

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