Pantalla negra

[Mazinguer]

Hola family!!no se como llamarlo duda o que todavia estoy en aprendizaje con windows 8.1
El caso es que mi pc es nuevo(HP Pavilion)me vino con el 8 y lo actualicé a 8.1,que conste que antes de la actualización ya lo hacía,pero no siempre,y actualmente sigue haciendolo pero no siempre,lo tengo en
apagar la pantalla 20min
poner al equipo en estado de suspensión---nunca.
El caso es que si yo pongo apagar la pantalla---nunca no tengo ningún problema,pero si pongo por ejemplo 20 minutos que es como lo tengo actualmente con un ligero toque de ratón vuelve la pantalla a activarse,pero hay veces que no se porque razón no se activa y tengo que activarla de modo manual desde la torre,estoy seguro que no es un virus ni infección,porque hasta que el pc no entra en estado de descanso no hay problema y va como la seda,quizá alguna tecla del teclado que yo no sé....
Gracias anticipadas,saludos y Feliz Navidad!

[candil123]

Cuando te suceda, inténtalo dándole a la tecla (suprimir del teclado), si ni así reacciona inténtalo con la del enter y si persiste, otra posible solución es activarla manualmente desde la torre, una vez activada, desenchufa todo lo que tengas conectado a los puertos USB, menos el raton y reinicia el equipo, si no se soluciona tampoco de esta manera, comprueba en panel de control la configuración del mouse o incluso la activación del teclado.

[Mazinguer]

Pues parece ser candil123 que tu método me ha servido,desenchufé todo menos el ratón reinicié y lo probé hasta el día de hoy y me va genial!
Gracias por tu tiempo y por darme la solución!
Saludos u Feliz Navidad!!

[candil123]

Estamos en este foro para eso, para ayudarnos. Un saludo y feliz navidad